Visszaküldési irányelvek

Visszaküldés / Garancia
 

Hogyan küldhetem vissza a nem kívánt terméket? Mi a visszaküldési folyamat?

A termék kézhezvételétől számított 14. nap lejárta előtt elküldheted az  elállási nyilatkozatod írásban a :
Suller Táp Kft, Magyarország, 4400, Nyíregyháza, Nyugati 1. utca 1 címre.

Itt tudod letölteni az elállási nyilatkozatot (LINK)

A visszaküldött terméknek a kiszállítással megegyező állapotban kell lennie (sértetlen és kísérő dokumentumokkal - számlával, jótállási jegyekkel (adott esetben) stb.), sértetlen csomagolást és minden tartozékot tartalmaznia kell.

Ugyanígy nem küldhetők vissza olyan termékek, amelyek higiéniai okokból nem értékesíthetőek, vagy  gyorsan romlandó termékek - élelmiszer, pelenka, tüzelő bugyi stb. 

Az elállási szándék esetén köteles vagy a megrendelt terméket a Szolgáltató címére késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 naptári napon belül visszaküldeni.

Minden esetben vásárló viseli az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. 

Visszaküldési cím: Suller Táp Kft, Magyarország, 4400, Nyíregyháza, Nyugati 1. utca 1

A termék árát a bankszámla számodra térítjük vissza a termék visszaérkezése után, amennyiben sértetlen állapotú. ( a beérkezést követő 1 héten belül) 
 

Tehát a visszaküldési folyamat röviden:

  • Elállási nyilatkozat letöltése, kitöltése

  • A termék visszaküldése az elállási nyilatkozattal együtt (legyen a csomagban!)

  • Amennyiben a termék sértetlen állapotban érkezik hozzánk vissza, visszautaljuk a termék árát a megadott számlaszámra

Garancia mértéke

Tartós fogyasztási termékek esetén a jótállási idő a következőképpen alakul:

  •  a 10.000 HUF és 250.000 HUF közötti termékek esetén 2 év

  • a 250.000 HUF  feletti termékek esetén 3 év

Kutyatápra, stb. ezek nem vonatkoznak. 

Köszönjük az együttműködést!