Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Elfogadom

Szállítás

Tartalomjegyzék

-      Általános információk

-      Súlykorlát

-      Házhozszállítás DPD futárszolgálattal

-      Házhozszállítás GLS futárszolgálattal

-      Szállítás GLS csomagpontra

-      Szállítás GLS csomagautomatába

-      Szállítás Foxpost csomagautomatába

-      Postán maradó csomag

-      Személyes átvétel

-      Kutyakajás VIP extra 

 

Általános információk 


- Raktáron lévő termékek esetén- akár 1 munkanapos határidejű kiszállítás 

  • Amennyiben a kosaradban mindegyik termék raktáron, zöld jelzéssel megjelölt és 14 óráig beérkezik a megrendelés hozzánk a következő munkanapon kiszállítjuk neked házhoz, ha házhoz szállítást választod DPD vagy GLS futárszolgálattal.

  • Foxpost vagy GLS csomagautomatába választott rendelésekben is ha mindegyik termék raktáron van és 14 óráig beérkezett már aznap feladjuk, de ennél a szállítási módnál lehet 1-4 nap is a beérkezési idő, a választott automata telítettségétől függően.
  • Személyes átvételi lehetőségnél 4 munkanapot is igényelhet a kiszállítás az üzleteinkbe, ezt kérlek vedd figyelembe.

- ​Az elérhető státuszú termékek - 2-5 munkanapon belüli kiszállítás

Azon termékeknél ahol az „elérhető” státusz szerepel, beszerzést igényelnek. Ez a beszállítótól függően lehet 2-5 munkanap, azonban mindenképpen telefonon fogunk értesíteni, ha ez mégsem tud megvalósulni önhibánkon kívül.
 

Ingyenes szállítási határ

  • 20980 Ft feletti vásárlás esetén a házhoz szállítás ingyenes mindegyik futárszolgálattal
  •  Foxpost illetve GLS csomagautomatába már 12980 Ft-tól ingyenes!

Szeretnénk felhívni kedves vásárlóink figyelmét, hogy bizonyos termékeknél elérhető extra kedvezményként az ingyenes szállítás, akkor is, ha a végösszeg nem éri el a 20.980 Ft.-ot.

Minden megrendelést visszaigazolunk emailben, ha nem érkezett visszaigazoló, kérlek érdeklődj telefonon.

 

Súly korlát

Mi nem korlátozzuk a csomagok súlyait! 

  • 31 kg-ig a választott futárszolgálat GLS vagy DPD futárszolgálat,
  • 31 kg feletti csomagokat  már csakis a  DPD futárszolgálat szállítja ki.
  • A Foxpost csomag automatákba a maximális súlyhatárt 20 kg-ban határoztuk meg. 
  • A GLS csomagpont feladásra szánt csomag súlya 40 kg-ban maximalizált.

Ez a GLS szabályzata,hogy egy csomag nem lehet több 40 kgnál ami a csomagpontra érkezik, ezért a Szolgáltató fenntartja magának azon jogát, hogy az egy megrendelésben leadott, de a 40 kg-ot meghaladó súlyú csomagokat a Vásárlóval egyeztetés után pótdíjazza, amelynek mértéke: 980 Ft/csomag de csakis a csomagpontos rendeléseknél.

Házhoz szállítás DPD futárszolgálattal 

Házhozszállítással DPD futárszolgálattal

DPD 

Előre utalás vagy

bankkártyás fizetés esetén

1390 Ft

Legkedvezőbb házhozszállítás

Utánvéttel

+ 399 Ft

Pontos érkezés

20980 Ft felett

INGYENES

1 órás időintervallum!!

  • Válaszd a DPD csomagszállítást, ha pontosabban szeretnéd tudni, mikor érkezik a futár!
  • A DPD munkatársai munkanapokon általában 08-18 óráig szállítja ki a csomagokat.

Hogyan működik?

A futárszolgálat emailben értesít a csomagszállításról a megrendelést követően. A csomagkövetés adatait az első email fogja tartalmazni. A futár elérhetősége és a pontos érkezése (1 órán belüli időintervallum) is emailben fog érkezni.

Ha a futár nem talál meg az első alkalommal, akkor másnap újra próbálkozik, illetve értesíteni fog emailben/ telefonon. Ha kétszeri kiküldés is sikertelen, egy hétig raktárban eltárolják a csomagodat ahonnan személyesen átveheted.

Csomagkövetés az alábbi linken lehetséges az emailben érkezett csomagszámmal: https://www.dpd.com/hu/hu/tracking/

Amennyiben általános kérdése van csomagkereséssel, kapcsolatban: dpd@dpd.hu e-mail címen

vagy a +36 1 501 6200 telefonszámon érhetőek el. Hétfő 7-19 keddtől péntekig 8-19ig.

31 kg feletti csomagok Házhoz szállítása DPD futárszolgálattal


31 kg alatti  csomagoknál a szállítást a DPD vagy a GLS futárszolgálat ,a 31 kg feletti csomagokat pedig csakis a DPD szállítja ki.

Házhozszállítással GLS futárszolgálattal 

Házhozszállítással GLS futárszolgálattal

GLS csomagpontra

Előre utalás vagy

bankkártyás fizetés esetén

1690 Ft

1290 Ft

Utánvéttel

+ 399 Ft

+ 399 Ft

20980 Ft felett

INGYENES

INGYENES

A Gls házhozszállítás az egyik legrégebbi és legkedveltebb szállítási mód az országban. Mint már fentebb írtuk, raktáron lévő terméke esetén, ha délután 2 óráig adod le a rendelésed, másnap házhoz viszi a GLS futár a csomagod! 

Hogyan működik?

Az emailben amelyet a megrendelésed követően tőlünk kapsz, benne lesz a csomag számod. 
Ez alapján nyomon tudod követni a csomagod érkezését hozzád ezen a linkenGLS csomag követés 

Amennyiben a csomagoddal gond van, közvetlenül őket tudod keresni a Telefon: (+36 29) 886 700 vagy Mobil: (+36 20) 890-0660 * számokon, munkanapokon 7.00 - 20.00 óra között. 


Szállítás GLS csomagpontra 

GLS csomagponton átveheted a csomagod az ország közel 1000 pontján.

Díja 1290 Ft. 20 980 Ft felett ingyenesen szállítjuk.

A GLS SMS-ben és e-mailben értesít a csomagfeladás után.
 

  • Csomagponton: A csomagot az értesítést követő munkanaptól számítva 5 munkanapon belül átveheted személyesen érvényes személyi okmány bemutatásával, vagy meghatalmazás megadásával egy ismerősöd akár. A meghatalmazásban az átvevő személyi adatai és a csomag tulajdonosának személyi adatai is szükségesek. 

Az utánvét fizetési lehetőség minden átvételi ponton megoldott, valamint bankkártyával is fizethetsz számos üzletben, amelyek címeit a GLS CsomagPont lista tartalmazza.

A GLS CsomagPont keresőben megtalálod az adott üzletek vagy csomagautomaták elérhetőségét, nyitvatartási idejét és pontos címét. Illetve az egyéb olyan fontos információkat, amelyek az adott üzletre érvényesek. ( csak bankkártyás fizetés, stb.)

Aktiváltuk neked a Rugalmas Kézbesítés szolgáltatást, így az eredetileg házhoz rendelt csomagot is átirányíthatod egy GLS CsomagPontba.

 

Szállítás GLS csomag automatába 

Díja: 990 Ft, 12980 Ft feletti rendelés esetén pedig INGYENES!

A GLS SMS-ben és e-mailben értesít a csomagfeladás után. Már több, mint 1500 GLS automata áll a rendelkezésedre!

Hogyan működik?

Csomag automata: A GLS-től a csomagautomatához tartozó nyitókódot sms-ben/emailben kapod meg. Ebben az esetben ha Te nem tudod átvenni a csomagodat, az ismerősödnek csak a csomagszámot és a nyitókódot kell át adnod. 

 

Foxpost csomagautomaták - 14 napos ingyenes visszaküldéssel 

Díja: 990 Ft, 12980 Ft feletti rendelés esetén pedig INGYENES!

Most már Foxpost csomagpontra is kérheted a csomagodat, amennyiben nem több, mint 20 kg a rendelésed súlya!  
 

  • A szállítási idő Foxposttal eltérhet a megszokott másnapi szállítástól, akár 1-4 nap vagy ennél több 4-10 nap is extrém esetekben, az automaták telítettségétől függően.
  • Az országban jelenleg közel 1000 db, forgalmas helyen lévő csomagautomata közül választhatsz 300 településen. 
  • A csomagautomaták egy része 0-24-ben működik, így bármikor elmehetsz a csomagodért, vagy az sms-ben kapott nyitókód ismeretében egy ismerősöd is elmehet érte.

Hogyan működik?

A csomagodat 4 naptári napon belül kell átvenned a megérkezéstől számítva az sms-ben kapott nyitókóddal. Az automatán keresztül akár visszaküldés is lehetséges.

Amennyiben utánvéttel kérted a csomagodat, csakis bankkártyával tudod kiegyenlíteni az összeget a helyszínen.

Foxpost Online csomagkövetés: https://foxpost.hu/csomagkovetes/

Foxpost csomagautomaták https://foxpost.hu/csomagautomatak

Foxpost ügyfélszolgálat:

06-1-999-0-369*

(*munkanapokon 08:00-20:00)

Postán maradó szállítási mód 

Díja 1290 Ft, 20980 Ft rendelési érték felett INGYENES

A Postán maradó PostaPont a Magyar Posta újszerű csomagkézbesítési szolgáltatása. A csomagodat nem házhoz viszik, hanem az ország bármelyik Postájába, ahol személyesen a nyitvatartási időn belül veheted át a csomagodat.

Országosan több mint 2500 helyen átveheted a csomagodat. Válassz egy postát, amelyik útba esik!

Csomagodat 10 munkanapig őrzik. Ez időn belül akkor mész érte, amikor akarsz.

Mikor válaszhatod ezt a lehetőséget?

  • A csomag súlya nem haladhatja meg a 30 kg-ot
  • A csomag mérete nem haladhatja meg a 75 cm-t
  • A csomag dimenzióinak az összege nem lehet 200 cm-nél nagyobb

Postán a kártyás fizetés készpénz felvételnek minősül! Tehát érdemes készpénzzel készülnöd, ha nem akarsz magas díjat fizetni a bankkártyád használatáért!

Meghatalmazás nélkül csak az a személy veheti át a csomagodat, akinek a nevét megadtad a rendelés feladáskor!

A postapontokat ide kattintva találod: https://www.posta.hu/postapont

POSTAPONT ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Telefon: 06-40-46-46-46

Hétfő-szerda, péntek: 08:00-17:00

Csütörtök: 08:00-20:00

Személyes Átvétel - Ingyenes 

Az állateledel boltjainkban a megrendelésed személyesen is átveheted ( 4400 Nyíregyháza, Korányi Frigyes 16/a és Kert utca 21).
Fizethetsz készpénzzel,bankkártyával illetve előre utalással is bankszámlára

A személyes átvétel esetén kérlek vedd figyelembe, hogy a szállítási idő 1-4 munkanap is lehet. * Telefonon keresünk a rendelés után,mikor lehet átvenni a megrendelt termékeket. *raktáron lévő termékek esetén.

Kutyakajás VIP EXTRA 

 
•    Biztosra szeretnél menni, hogy kosarad tartalmára extra figyelmet fordítanak munkatársaid? 
•    Szeretnéd, hogy ha gond adódna a csomagoddal, prioritásként a te ügyeddel foglalkozzunk?

Akkor neked való a Kutyakajás VIP EXTRA, amelyet 490 Forintért vásárolhatsz meg nálunk.
 
Ezzel a plusz szolgáltatással Te kerülsz a figyelem középpontjába! Előre vesszük rendelésed összekészítését, és későbbi észrevételeidet, panaszaidat is elsőbbséggel kezeljük, hiszen pont ettől VIP a VIP! 

Ennek a terméknek a kosárba rakása esetén akkor sem kell aggódnod, ha az oldalunkon megjelölt 14 óra leadási határidő után kicsit később jut eszedbe kedvenced hiányzó finomságának beszerzése.

Hiszen ezzel a szolgáltatással a 14:30-ig leadott rendelésedet (de csakis raktáron, zöld jelzéssel lévő termék esetén) feladjuk még a megrendelés napján. Így csomagod már a következő munkanapon megérkezik hozzád amennyiben házhozszállítással rendelted.

Olyan terméket tettél a kosaradba amely nem raktáron lévő? Akkor is megéri a Kutyakajás VIP EXTRA terméket megvásárolnod, hiszen szintén a lehető leghamarabb fogjuk beszerezni ezen termékeket a számodra, elsőbbségiként!

Csupán 490 Ft, de te megkönnyebbülhetsz, hogy csomagod villámsebességgel fog megérkezni hozzád! Persze varázslók (még) nem vagyunk, de minden tőlünk telhetőt megteszünk ezért!